Transforme seu atendimento em

CONEXÃO REAL

Unifique canais, otimize sua entrega e AUMENTE a SATISFAÇÃO dos seus clientes em tempo real.

Como funciona?

Benefícios

Nossos serviços

Na Vermont XCenter, entregamos um SAC Omnichannel que garante experiências excepcionais em cada interação. Com tecnologia de ponta, metodologias consolidadas e equipe especializada, oferecemos atendimento integrado, eficiente e humanizado, sempre evoluindo para antecipar as necessidades do seu negócio.

SOMOS SEU PARCEIRO EM ATENDIMENTO OMNICHANNEL, PRONTOS PARA IMPULSIONAR SUA JORNADA DE CX COM EXCELÊNCIA.

Como funciona o SAC Omnichannel da VERMONT?

Quais são os diferenciais da Vermont?

Com todos os canais e dados centralizados em um só lugar, sua empresa toma decisões mais rápidas e oferece um atendimento mais inteligente.

TODOS OS CANAIS, UM SÓ LUGAR

Monitore seu atendimento em tempo real e tome decisões seguras com base em dados atualizados a cada minuto.

DASHBOARD EM TEMPO REAL

Atendimento humanizado começa com pessoas treinadas em CX, empatia e performance, e é exatamente isso que você encontra nos operadores da Vermont.

OPERADORES TREINADOS

Benefícios que impactam o cérebro (e o bolso) do seu negócio:

Redução de filas e retrabalho

Aumento comprovado no NPS

Atendimento personalizado com possibilidade de escala

Monitoramento estratégico com dados reais

CASES DE SUCESSO NOS SEGUIMENTOS:

LUXO

SAÚDE

ESPORTE

BENS DE CONSUMO

Excelência que se comprova na prática

⭐⭐⭐⭐⭐

“Implementamos os sistemas Zendesk e 55PBX, que trouxeram melhorias significativas e insights gerenciais. Superamos frequentemente as metas de desempenho, conquistando o selo RA1000 e recebendo elogios em eventos internos da indústria.”
— Indústria de Calçados Esportivos

⭐⭐⭐⭐⭐

“Adotamos uma estratégia para transformar o serviço de atendimento, iniciando com uma análise detalhada dos pontos críticos e com um programa intensivo de capacitação da equipe. Introduzimos canais de comunicação modernos, como o WhatsApp, e inovamos com a integração de um mapa no ‘Google Maps’ para localizar serviços autorizados.”
— Setor de Eletrônicos

⭐⭐⭐⭐⭐

“Implementamos soluções que trouxeram mais clareza às cobranças, reduziram reclamações e aumentaram a satisfação do cliente — com NPS, jornada do usuário, projetos-piloto e dashboards em tempo real.”
— Setor Farmacêutico

SAC Omnichannel feito do seu jeito

Quer saber mais sobre os nossos serviços e aproveitar essa oportunidade de melhorar seu atendimento e a relação com seus clientes?

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